Публичная оферта

на заключение договора на использование сервисов платформы «Shanyrak»

Республика Казахстан, г. Алматы
Дата публикации: 1 июня 2025

Настоящий документ является публичной офертой Товарищества с ограниченной ответственностью «Aspersio» (далее – «Исполнитель») на заключение договора с любым юридическим или физическим лицом, желающим воспользоваться облачными и локальными сервисами программно-аппаратной платформы «Shanyrak» (далее – «ПлатформаКлиент») вправе подключать к Платформе любые совместимые домофоны и видеокамеры. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех её условий и заключается в регистрации в Личном кабинете по адресу https://evimiz.kz/partner или в совершении первой оплаты за услуги. Клиент гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью для заключения договора с Исполнителем.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к функционалу Платформы «Shanyrak», обеспечивающей:

• интеграцию и удалённое управление любыми домофонами и видеокамерами, приобретёнными Клиентом;
• хранение и архивацию видеозаписей, получаемых с подключённых камер;
• централизованную систему учёта и мониторинга состояния оборудования;
• API-доступ для интеграции с внешними системами Клиента;
• мобильное приложение и веб-интерфейс для управления потоками и настройками.

1.2. Все услуги оказываются на платной основе в соответствии с действующими тарифами и условиями настоящей Оферты.

2. Состав договора и порядок заключения

2.1. Настоящая Оферта, требования к технической совместимости оборудования, правила использования Личного кабинета по адресу https://evimiz.kz/partner (далее – «Личный кабинет») и другие документы, размещённые на сайте https://evimiz.kz, являются неотъемлемыми частями договорных отношений между Клиентом и Исполнителем.

2.2. Договор считается заключённым с момента выполнения Клиентом одного из следующих действий (что наступит ранее):
2.2.1. Регистрация Клиента в Личном кабинете по адресу https://evimiz.kz/partner;
2.2.2. Совершение Клиентом первой оплаты за услуги Платформы «Shanyrak».

2.3. Акцепт Клиентом означает полное и безусловное согласие со всеми условиями оплаты услуг, функционалом Платформы и последствиями неисполнения обязательств.
2.3.1 Счёт на оплату, выставляемый Исполнителем, действителен в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты его выставления. По истечении указанного срока счёт утрачивает силу и подлежит перевыставлению по запросу Клиента, либо по инициативе Исполнителя. Истечение срока действия счёта не освобождает Клиента от обязанности по оплате фактически оказанных услуг, а также не влияет на обязанность Клиента погасить задолженность за ранее потреблённые услуги.

2.4. Иностранным клиентам договор может быть заключён на основании акцепта инвойса или договора о присоединении, направленного Исполнителем по электронной почте. Такой инвойс считается неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3. Термины и определения

3.1. Платформа «Shanyrak» – программно-аппаратный комплекс, включающий облачные серверы, мобильное приложение и веб-интерфейс, реализующий сервисы удалённого управления и мониторинга для домофонов и видеокамер.

3.2. НМА «Shanyrak» – все лицензии, программные и иные неосязаемые активы, необходимые для функционирования Платформы.

3.3. Клиент – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое лицо (включая нерезидентов Республики Казахстан), заключившее настоящий договор с Исполнителем.

3.4. Личный кабинет – веб-интерфейс, доступный по адресу https://evimiz.kz/partner, через который осуществляется:

• регистрация оборудования (домофонов, камер);
• настройка параметров видеозаписи и хранения;
• покупка и продление тарифов;
• получение отчетов и уведомлений.

3.5. Услуги Платформы – комплекс функционала, включающий: интеграцию оборудования, хранение видеоданных, API-доступ, уведомления, поддержку и другие сервисы, перечисленные в разделе 1.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость и порядок оплаты всех услуг определяется настоящей Офертой и тарифными планами, указанными в п. 4.2.

4.2. Дополнительные услуги хранилища видеозаписей тарифицируются следующим образом (цены указаны в тенге за одно устройство):
4.2.1. Подключение к платформе одного устройства – 500 тенге/месяц.
4.2.2. Хранение видеозаписей на 3 дня – 500 тенге/месяц.
4.2.3. Хранение видеозаписей на 5 дней – 800 тенге/месяц.
4.2.4. Хранение видеозаписей на 7 дней – 1400 тенге/месяц.
4.2.5. Хранение видеозаписей на 14 дней – 2500 тенге/месяц.
4.2.6. Хранение видеозаписей на 30 дней – 4500 тенге/месяц.
4.2.7. Тариф «Все в одном» - 2500 тенге/месяц (ограничение: не более 40 конечных пользователей на один домофон).
4.2.8. API-доступ к данным Платформы - 1 000 тенге/месяц.

4.3. Индивидуальный тарифный план для B2B-клиентов может быть согласован в виде отдельного соглашения сторон и не входит в публичные условия настоящей Оферты.

4.4. Все платежи осуществляются в тенге на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 11. Оплата считается совершённой с момента фактического зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.5. Для иностранных клиентов допускается оплата услуг в долларах США (USD) или другой валюте, согласованной сторонами, на основании выставленного счёта или инвойса. В этом случае пересчёт стоимости услуг производится по курсу Национального банка Республики Казахстан на дату выставления счёта, если иное не указано в счёте.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Предоставить Клиенту доступ к функционалу Платформы «Shanyrak» в полном объёме, заявленном в разделе 1.
5.1.2. Оказывать техническую поддержку, связанную с работой Платформы, в рамках рабочего времени, указанного на сайте.
5.1.3. Обеспечить сохранность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.1.4. Размещать актуальную информацию о тарифах, работоспособности сервисов и условиях обслуживания в Личном кабинете и на сайте https://evimiz.kz.

5.2. Права Исполнителя:
5.2.1. Изменять состав и функционал Услуг, модернизировать Платформу и её компоненты, уведомляя Клиента в установленном порядке.
5.2.2. Приостанавливать предоставление Услуг в случае неуплаты Клиентом или при нарушении условий Оферты, с предварительным уведомлением за 3 рабочих дня.
5.2.3. Ограничивать или блокировать доступ к Личному кабинету при выявлении несанкционированного использования API или попыток вмешательства в работу Платформы.

5.3. Обязанности Клиента:
5.3.1. Своевременно вносить плату за оказанные услуги и соблюдать условия настоящей Оферты.
5.3.2. Поддерживать актуальность контактных данных (включая e-mail) и самостоятельно отслеживать уведомления Исполнителя; отсутствие реакции не освобождает от ответственности.
5.3.3. Соблюдать требования технической совместимости при выборе и подключении домофонов и видеокамер к Платформе; использовать оборудование, отвечающее минимальным требованиям, указанным в технической документации.
5.3.4. Не разглашать логин и пароль от Личного кабинета третьим лицам; при подозрении на несанкционированный доступ немедленно уведомить Исполнителя.
5.3.5. Не использовать Платформу в целях, противоречащих законодательству Республики Казахстан и нормативным актам; не нарушать интеллектуальные права Исполнителя.
5.3.6. Возмещать Исполнителю убытки, возникшие в результате ненадлежащего или противоправного использования Услуг.

5.4. Права Клиента:
5.4.1. Использовать весь перечисленный в разделе 1 функционал Платформы в рамках оплаченного тарифа.
5.4.2. Получать обновления программных компонентов и новые версии мобильного приложения без дополнительной платы (если иное не предусмотрено отдельно согласованными условиями).
5.4.3. Обращаться в службу поддержки Исполнителя с вопросами по техническим и организационным аспектам работы Платформы.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе оборудования, вызванные неправильной эксплуатацией, нарушением требований по установке или использованием оборудования, не соответствующего техническим характеристикам.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты, полученные Клиентом при интеграции API с внешними системами, если обнаруженные ошибки и сбои возникли по вине Клиента или его контрагентов.

6.3. Клиент несёт ответственность за сохранность своих учётных данных; в случае утраты логина либо пароля Клиент обязан незамедлительно уведомить Исполнителя.

6.4. При нарушении Клиентом условий настоящей Оферты или несвоевременной оплате Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление Услуг, заблокировать доступ к Платформе без компенсации за уже оказанные услуги.

7. Прекращение договора и изменение условий

7.1. Прекращение по инициативе Клиента:
7.1.1. Клиент может прекратить использование Услуг в любое время, направив письменное уведомление на электронный адрес Исполнителя aspersiokz@gmail.com.
7.1.2. После получения такого уведомления Исполнитель в течение 3 (трёх) календарных дней направляет Клиенту подтверждение получения и информацию о расчётах за фактически оказанные Услуги.
7.1.3. Если Исполнитель не направит Клиенту ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления, Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке Исполнителем по истечении указанного срока.
7.1.4. В случае, если Клиент нарушает условия Оферты (например, злоупотребляет API-доступом или имеет задолженность более чем за 30 дней), Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Клиента за 3 (три) календарных дня без возврата стоимости уже оказанных Услуг.

7.2. Изменение условий Оферты
7.2.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, публикуя обновлённую версию на сайте https://evimiz.kz и направляя уведомление на электронную почту Клиента не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления изменений в силу.

7.3. Договор считается действующим до полного исполнения Клиентом всех финансовых обязательств перед Исполнителем.

7.4. После расторжения Договора доступ Клиента к Личному кабинету и функционалу Платформы блокируется; видеозаписи и иные данные Клиента хранятся в соответствии с оплаченной услугой до окончания оплаченного периода, после чего могут быть удалены без возможности восстановления.

8. Обработка персональных данных

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиента (Ф.И.О., контактные данные, адрес установки оборудования, параметры устройств и иные сведения), необходимые для оказания Услуг, в порядке и на условиях, установленных законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных.
8.2. Акцептируя Оферту, Клиент выражает своё безотзывное согласие на передачу и обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, оказания техподдержки, направления уведомлений о новых возможностях, обновлениях и изменениях тарифов.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, массовые беспорядки, акты государственных органов, сбои в работе электросетей и каналов связи, хакерские атаки, перебои в работе интернет-провайдеров и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую сторону о наступлении и прекращении действия форс-мажорных обстоятельств. Факт наступления и прекращения форс-мажора должен быть подтверждён компетентным органом.

9.4. В случае действия форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств по настоящей Оферте отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров.
10.2. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в судах по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя
Товарищество с ограниченной ответственностью «Aspersio»
Адрес: 050002, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Жангельдина, 32
Телефон: +7 (708) 029 88 81
E-mail: aspersiokz@gmail.com
11.1. Для иностранных клиентов коммуникация может вестись через адрес электронной почты:aspersiokz@gmail.com

БИН: 241140022124
КБе: 17
Р/счет: Филиал АО "ForteBank" в г. Алматы
БИК: IRTYKZKA
ИИК (номер счета Тенге) KZ3896502F0018657598
ИИК (номер счета USD): KZ1196502F0018657599

Документ доступен на сайте https://evimiz.kz/main/oferta (раздел «Оферта»). Личный кабинет партнёра находится по адресу https://evimiz.kz/partner

Все изменения вступают в силу с даты, указанной в обновлённой версии Оферты, и обязательны для исполнения всеми Клиентами зарегистрированными в системе, а также для новых Клиентов с момента их регистрации или первой оплаты.